La formation

Van Cleef & Arpels porte une attention toute particulière à la formation et à l’employabilité. La formation répond à un besoin constant d’adaptation des compétences individuelles à l’évolution de l’emploi et aux défis de la Maison. Elle permet aussi le développement individuel de chacun. 

Van Cleef & Arpels a défini 5 socles principaux de formation : Environnement et Culture, Compétences professionnelles, Expertise fonctionnelle, Connaissance de soi et Développement Personnel. La Maison croit en l'approche 70-20-10 (voir la pyramide d'apprentissage ci-dessous). Pour mettre l’accent sur le 70-20-10, elle explore les initiatives favorisant l'expérience, le partage des valeurs et de l’expérience terrain au travers de différents programmes.

Le Groupe Richemont a mis en place des structures globales de formation :

-La Richemont Retail Academy est la structure visant à transmettre les meilleures connaissances et techniques de vente aux nouveaux talents boutique afin qu’ils débutent avec succès leur carrière Retail. L'Académie Richemont Retail est aujourd’hui présente à Shanghai et à Macao.

-La Creative Academy, basée à Milan, offre un programme spécifique sur des thématiques telles que la création, le marché du luxe, l’innovation…