Le processus de recrutement est collectif, impliquant des personnes de différentes fonctions et de différents niveaux. Il reflète un partenariat très fort entre l'équipe Ressources Humaines et les membres des équipes.
Le savoir-faire et le savoir-être sont évalués sur le même niveau.
Lors d'un entretien, la Maison prend en compte à la fois l’expérience et la personnalité du candidat afin de pouvoir répondre aux questions suivantes :
- Les valeurs du candidat sont-elles en phase avec la culture et les valeurs de la Maison ?
- Le candidat pourra-t-il grandir au travers de son poste et au sein de la Maison ?
- Le candidat est-il en mesure de prendre le poste « maintenant » ?
Van Cleef & Arpels effectue également, via un prestataire externe, des contrôles de références préalables à l'embauche, pour chaque candidat susceptible de rejoindre la Maison. Chaque vérification est réalisée en toute transparence et en pleine conformité avec les règlements en vigueur de chaque pays.
L’intégration conditionne la réussite et le bien-être du nouvel entrant au sein de la Maison. Un programme d’intégration personnalisé est ainsi créé pour chaque nouvel arrivant.
L’équipe Ressources Humaines choisit pour le futur collaborateur un « parrain ou une marraine ». Le parrainage participe à la transmission des valeurs, des savoirs de la Maison et veille à la bonne intégration.
Un planning d’intégration lui sera proposé quelques jours avant son arrivée. A ce titre, le nouveau collaborateur rencontrera ses principaux interlocuteurs afin de mieux appréhender ses fonctions.
La période d’essai est une étape importante. Plusieurs rendez-vous avec l’équipe des Ressources Humaines et le manager sont organisés. Ces moments d’échanges et de partage permettent à la fois de fixer les objectifs de la période d’essai mais aussi de recueillir les impressions et les questions du nouveau collaborateur. Un dialogue régulier a lieu tout au long de la période afin que l’intégration se déroule de la meilleure façon. Dans un cadre plus informel, un déjeuner avec l’équipe des Ressources Humaines permet au nouveau collaborateur de consolider ses repères au sein de la Maison.
Par ailleurs, tout nouvel entrant participe à deux jours d’intégration organisés par Van Cleef & Arpels. Cette session apportera au collaborateur une vision complète et transversale de la Maison. A cette occasion, il visitera l’Atelier de Haute Joaillerie de la Maison.
Les nouveaux arrivants bénéficient, dans le cadre de leur intégration, de différents cours au sein de L’École des Arts Joailliers. Ces cours ont vocation à développer les connaissances et la curiosité vis-à-vis des métiers d’art, et des savoir-faire de la Maison.
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